Gaya APA

Chan, Syafruddin. (2003). Relationship Marketing: Inovasi Pemasaran yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya Chicago

Chan, Syafruddin. Relationship Marketing: Inovasi Pemasaran yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2003. Text.

Gaya MLA

Chan, Syafruddin. Relationship Marketing: Inovasi Pemasaran yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2003. Text.

Gaya Turabian

Chan, Syafruddin. Relationship Marketing: Inovasi Pemasaran yang Membuat Pelanggan Bertekuk Lutut. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2003. Print.